0868 94 94 96

Giao hàng nhanh từ 8h-21h

MENU
Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HẢI SẢN 


 

Cửa hàng Hải Sản Tư Ghẹ cung cấp các loại hải sản tươi sống như TÔM, CUA, GHẸ sống nên yêu cầu về vận chuyển giao hàng rất nghiêm ngặt. Chính vì vậy việc đổi trả hàng cũng được quy dịnh rỏ ràng và minh bạch.

 

1. Điều kiện đổi trả hải sản

 

 Quý Khách hàng nhận hàng thanh toán nếu sản phẩm shop không đúng cam kết, kém chất lượng, khách có thể đổi hàng/ trả lại hàng đến cửa hàng để được hỗ trợ xử lý theo chính sách trong thời gian 2h-4h nhận, điều kiện đổi trả trong những trường hợp sau:

 

  Hàng không đúng chủng loại, size, trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.

 

  Cân không đủ số lượng, không đủ kg theo như trong đơn hàng. ( vì là hải sản tươi sống cân theo con/kg nên đôi khi trọng lượng cân có sự chênh lệch theo đơn đặt, shop sẽ thông báo khách xác nhận đơn trước khi giao, và có in hóa đơn giá tiền hải sản rỏ ràng ).

 

  Nếu phát hiện tình trạng hải sản có mùi, kém chất lương chúng tôi sẽ hoàn tiền 100%.

 

 Khách hàng có trách nhiệm trình hình ảnh liên quan chứng minh sự thiếu sót, sai sản phẩm trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

 

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

 

 

  Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 2h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc kém chất lượng, không đúng chuẩn loại đã đặt hàng.

 

  Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 2h-4h kể từ khi nhận sản phẩm.

 

  Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua dịch vụ ship nhanh tại Tphcm.

 

  Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi Hotline: (08)68 94 94 96

 

 

Cửa hàng Hải sản tư ghẹ Tphcm

  

 

 

 


Bài viết mới
Video

Khách hàng đánh giá
Đinh Hồng Lê

Đinh Hồng Lê

CEO Sanhruou.com
Hải sản tại đây rất ngon, Giao hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp, tôi thường chọn hải sản Tư Ghẹ đặt tiệc cuối tuần
Thanh Tâm

Thanh Tâm

Spa Vy Tâm
Hải Sản TƯ GHẸ tươi sống rất ngon, giao hàng nhanh, nhận hàng vẫn còn sống tung ten tôi rất thích điểm này vì không cần phải ra tận cửa hàng chọn nữa! Rất hài lòng về nơi này
Thúy Phương Nguyễn

Thúy Phương Nguyễn

Sale Maserati
Tôi tin dùng hải sản tại đây, Hải sản các bạn rất ngon, Giá tốt! Tôi sẽ giới thiệu bạn bè tôi đến đây. Cảm ơn các bạn, chúc các bạn phát triển!
Thao Pham

Thao Pham

Bs Thẩm Mỹ KatMasteri, Thảo Điền, Q2
Gia đình tôi thường mua ghẹ sống tại Hải Sản Tư Ghẹ, Hải sản bạn rất ngon, chất lượng, dịch vụ giao hàng nhanh chóng. Tôi rất thích địa điểm này!
Hải Sản 192

Hải Sản 192

192, Hiền Vương, Tân Phú, HCM
Tôi rất hài lòng về ghẹ sống mà Hải Sản Tư Ghẹ cung cấp cho nhà hàng . ghẹ sống rất khỏe, chắc thịt từng con, thực khách bên tôi rất chuộng món ăn từ ghẹ và tôi bán mạnh về sản phẩm của các bạn!
Phạm Kiều Oanh

Phạm Kiều Oanh

Giám Đốc Cty HPSOFT
Tôm của của hải sản Tư Ghẹ rất tươi ngon, nhân viên giao hàng nhanh chóng, đóng gói cẩn thận kỹ càng. Rất hài lòng với sự phục vụ của hải sản Tư Ghẹ. Chắc chắn tôi sẽ giới thiệu bạn bè của mình đến thưởng thức và mua về chế biến
Cua ghẹ xanh hấp bắp và Old Bay Cua ghẹ xanh hấp bắp và Old Bay
Hôm nay, chúng tôi gới thiệu bạn khám phá chế biến món “ ghẹ xanh hấp bắp & dầu old Bay “ bạn có nhiều lựa chọn tốt hơn để thưởng thức chúng ngon miệng, ăn kèm bắp, muối chanh..ngon hơn là luộc cua kiểu cũ, hay "bữa tiệc cua", như họ nói xung quanh.
Món bạch tuộc hấp gừng Món bạch tuộc hấp gừng
Kênh món ngon mỗi ngày tại hải sản tư ghẹ hôm nay sẽ hướng dẫn bạn cách chế biến món bạch tuộc hấp gừng thơm ngon hết sẩy, chỉ cần vài bước làm đơn giản bạn có thể thưởng thức món bạch tuộc đậm vị không kém nhà hàng đâu nhé!.
Địa chỉ
Mạng xã hội
Facebook youtube google instagram

 

Bản quyền thuộc về Ghẹ sống tại TPHCM - Hải Sản Tư Ghẹ 2019. Thiết kế bởi: Hpsoft.vn
Gọi ngay: 0868 94 94 96